2026년 기준 계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)를 이용하면 만 19세 이상 내국인 누구나 은행 19곳과 증권사 23곳의 자동이체·자동납부 내역을 한 화면에서 무료로 조회하고, 해지까지 5단계면 끝낼 수 있어요. 매달 통장에서 몇천 원씩 빠져나가는데 뭔지 기억이 안 나는 항목, 다들 하나쯤 있으실 거예요. 명세서를 하나하나 뒤지지 않아도 돼요.
OTT 구독, 클라우드 저장공간, 헬스장 자동이체, 앱스토어 정기결제까지 결제 수단이 제각각이라 놓치기 쉬워요. 카드 명세서에는 가맹점명이 줄임말이나 영문으로 찍혀 나와서 뭔지 모르고 넘어가는 경우도 많고요. 아래 순서대로 확인하면 빠짐없이 찾을 수 있어요.
카드 명세서만 봐서는 왜 다 못 찾나요
카드 앱에서 이번 달 결제 내역을 봐도 최근 1~3개월 치만 보이는 경우가 많아요. 6개월 전에 가입하고 잊어버린 구독은 스크롤을 한참 내려야 나오거나, 카드사 앱을 매번 갈아타야 확인이 돼요. 게다가 자동이체(계좌 출금)로 빠지는 구독은 카드 앱에는 아예 안 떠요.
계좌정보통합관리서비스(payinfo.or.kr)는 금융결제원이 운영하는, 카드와 계좌에 흩어진 자동이체·자동납부 내역을 한 번에 모아 보여주고 해지까지 할 수 있는 공식 서비스예요. 만 19세 이상 내국인이면 누구나 무료로 조회할 수 있고, 법인·임의단체·해외체류자·외국인은 이용할 수 없습니다. 은행 19곳과 증권사 23곳의 자동이체·자동납부 내역을 한 화면에서 볼 수 있어요.
카드사 정기결제는 어디서 조회하나요
절차는 5단계예요.
- 1단계: payinfo.or.kr 접속 또는 어카운트인포 앱 실행 — 첫 화면에 로그인 버튼이 떠요
- 2단계: 실명번호(주민등록번호) 입력 후 공동인증서나 금융인증서로 로그인 — 인증서 선택 창이 열려요
- 3단계: 메뉴에서 ‘카드자동납부 조회’를 선택 — 화면에 보유한 카드사별로 자동납부 중인 가맹점 목록이 떠요
- 4단계: 같은 화면 상단의 ‘자동이체 조회’로 넘어가면 계좌에서 빠지는 자동이체 목록이 따로 나와요
- 5단계: 계좌 자동이체 중 안 쓰는 항목을 골라 해지를 신청해요 — 신청은 즉시 처리돼요. 카드 자동결제는 표에 정리한 대로 해당 서비스에서 해지해요
화면에는 결제처명, 최근 결제일, 결제 금액, 결제 수단(카드/계좌)이 함께 표시돼요. 타 금융회사 계좌로 자동이체를 옮기면서 해지하는 경우에는 해당 금융회사가 정한 이체수수료가 붙을 수 있으니 참고하세요.
결제 수단마다 해지하는 곳이 다릅니다
payinfo.or.kr에서 잡히지 않는 결제도 있어요. 결제 수단별로 확인·해지 경로가 다르니 아래 표로 정리했어요.
payinfo.or.kr부터 확인하고, 나머지는 스마트폰 설정 두 곳만 더 열어보면 끝이에요.
구독 요금 자체를 국가가 깎아주거나 대신 내주는 제도는 없지만, 무료체험이 어느새 정기결제로 바뀌었거나 해지를 막는 방식으로 부당하게 청구됐다면 국번 없이 1372(소비자상담센터)로 전화하거나 소비자24에서 무료로 상담·피해구제를 신청할 수 있어요. 전화 상담은 평일 오전 9시~오후 6시, 인터넷 상담은 www.ccn.go.kr에서 하루 종일 신청할 수 있어요.
한국소비자원 집계에 따르면 온라인 무료체험 이벤트 관련 피해구제 신청은 2022년 26건에서 2024년 71건으로 늘었고, 2025년 1분기에만 19건이 접수됐어요. 그중 ‘정기결제 자동전환 고지 미흡’이 34%(56건)로 가장 많은 피해 유형이었어요.
구독료 새는 돈, 어떻게 줄일 수 있나요
‘정기결제 자동전환 고지 미흡’ 피해가 가장 많았던 만큼, 무료체험을 신청할 때 종료일을 달력 앱에 바로 등록해 두는 것이 첫 번째 방법이에요. 결제일 하루 전에 알림이 오도록 맞춰두면 원치 않는 첫 결제를 막을 수 있어요.
두 번째는 payinfo.or.kr을 3개월에 한 번씩 정기적으로 확인하는 습관이에요. 자동이체와 카드자동납부는 새로 등록되지 않는 한 목록이 크게 바뀌지 않으므로, 분기 1회만 점검해도 몇 달째 안 쓰는 항목을 걸러낼 수 있어요. 놓치고 있던 정부 지원금이나 환급금까지 한 번에 챙기고 싶다면 숨은 환급금 찾는 법도 함께 확인해보시면 좋아요.
우리 집 구독료는 한 달에 얼마나 될까요
아래는 가구 유형별로 흔히 겹치는 구독 조합을 가정한 예시예요. 실제 결제 내역은 가구마다 다르니, payinfo.or.kr에서 우리 집 목록을 직접 확인하는 것이 정확해요.
계산 예시 — 4인 가족, 잊고 있던 OTT 계정 1개와 헬스장 자동이체
- OTT 계정 월 9,900원(가정)을 가입한 지 3개월째 안 쓰고 있었다면: 9,900원 × 3개월 = 29,700원
- 헬스장 자동이체 월 39,000원(가정)을 2개월째 안 다니고 있었다면: 39,000원 × 2개월 = 78,000원
- 지금까지 빠져나간 금액 합계: 29,700원 + 78,000원 = 107,700원
- payinfo.or.kr에서 두 항목을 확인해 해지 신청하면, 다음 결제일부터 매달 48,900원(9,900원+39,000원)이 통장에 남아요
이미 빠져나간 107,700원은 되돌려받을 수 없지만, 해지 신청 즉시 처리되므로 다음 달부터 매달 48,900원이 절약돼요.
자주 묻는 질문
해지 신청을 잘못 눌렀는데 취소할 수 있나요?
payinfo.or.kr의 자동이체 해지는 신청 즉시 처리되므로 화면에서 되돌리는 기능을 기대하기보다, 잘못 해지했다면 요금을 받는 기관(서비스)에 자동이체를 다시 신청해야 해요. 신청 버튼을 누르기 전에 항목이 맞는지 한 번 더 확인하는 것이 안전해요.
가족 구독을 대신 조회하거나 해지해줄 수 있나요?
본인 명의로만 이용할 수 있어요. payinfo.or.kr은 실명번호와 본인 명의 공동인증서·금융인증서로 로그인하는 구조라, 가족의 구독을 대신 조회하거나 해지하려면 그 가족이 직접 본인 명의로 접속해야 해요.
해지 신청 기한이 따로 있나요?
정해진 기한은 없어요. payinfo.or.kr에서 조회되는 자동이체·자동납부 항목은 본인이 직접 해지하기 전까지 계속 남아 있으므로, 몇 달이 지난 뒤에 확인해도 그때까지 빠져나간 금액을 되돌려받을 수는 없지만 발견 즉시 해지해 다음 결제부터 막을 수 있어요.
자주 틀리는 지점
- 카드를 정지하면 구독도 끊긴다는 오해 — 결제가 실패로 처리되고 연체 상태로 쌓이다가 카드를 재발급받으면 다시 청구되는 경우가 많아요. 구독은 반드시 서비스 쪽에서 직접 해지해야 해요.
- 여신금융협회에서 내 구독을 조회할 수 있다는 오해 — 여신금융협회 가맹점 매출조회 시스템은 사업자가 자기 매장의 카드 매출을 확인하는 용도라 개인 구독 조회에는 쓸 수 없어요.
- 앱 정기결제도 payinfo에서 해지된다는 오해 — 앱스토어·구글플레이 정기결제는 카드 결제로 표시되기만 할 뿐 payinfo에서는 해지되지 않고 스토어 안에서만 해지할 수 있어요.
참고 자료
최종 확인: 2026-09-26 · 위 자료 기준 · 원누리 편집(작성 과정)