문의

원누리 문의는 이메일 한 곳으로 받습니다. 받은 메일은 모두 읽고, 확인한 뒤 답장을 보냅니다.

어떤 문의를 받나요?

• 내용 정정 요청 — 사실과 다른 부분, 바뀐 제도, 열리지 않는 링크
• 다뤄 줬으면 하는 주제 — 찾아봐도 정리된 곳이 없는 제도나 비용 문제
• 저작권 — 인용 허락 요청, 권리 침해 신고
• 개인정보 — 열람·정정·삭제·처리정지 요청 (개인정보처리방침 10항)
• 광고·제휴 제안

정정 요청은 어떻게 보내나요?

다음 세 가지를 함께 보내 주시면 확인이 빠릅니다.

1. 글 주소(URL)
2. 어느 부분이 어떻게 잘못되었는지
3. 근거가 되는 공식 출처 링크 (있으면)

받은 정정 요청은 공식 출처 원문과 대조합니다. 틀린 부분은 글에서 고치고, 글 끝의 「최종 확인」 날짜를 고친 날로 바꿉니다.

답변은 언제 오나요?

원누리는 개인이 운영하므로 확인에 며칠이 걸릴 수 있습니다. 답변이 늦더라도 모든 메일은 검토합니다.

답변하기 어려운 문의는 무엇인가요?

• 개별 상황에 대한 판단 — 「제 조건이면 얼마 받나요?」, 「저도 대상인가요?」
• 보험·대출·투자 상품 상담 — 원누리가 다루지 않는 영역입니다.
• 의학적 판단이 필요한 사안

개인 상황에 대한 답은 제도를 운영하는 기관이 가장 정확합니다. 각 글 끝 「참고 자료」의 담당 기관이나 아래 공식 상담 창구를 이용하세요.

• 세금·연말정산·근로장려금: 국세청 상담센터 국번없이 126 (nts.go.kr)
• 복지 급여·지원금 대상 여부: 보건복지상담센터 국번없이 129 (복지로 bokjiro.go.kr)
• 기타 정부 민원 안내: 정부민원안내콜센터 국번없이 110 (정부24 gov.kr)

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